The English version of our terms and conditions is a courtesy translation. Only the German version is legally binding.

Datenschutz

1. Einleitung und Kontaktdaten

HouseKey ist sich der Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten bewusst. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

info@housekey.ch

2. Arten der gesammelten Daten

Zu den personenbezogenen Daten, der Anbieter selbstständig oder durch Dritte verarbeitet, gehören: Nutzungsdaten; E-Mail; Vorname; Nachname; Adresse, Zahlungs- und Bankverbindungen, Eigentumsverhältnisse an Immobilien, eindeutige Gerätekennzeichnung für Werbung (Google-Werbe-ID oder IDFA, beispielsweise); Telefonnummer; Geräteinformationen; Universally Unique Identifier (UUID) sowie sonstige von Nutzern im Rahmen der Nutzung der Websites des Anbieters erhobene bzw. von Nutzern im Rahmen von Geschäftsbeziehungen mit dem Anbieter erhaltene personenbezogenen Daten.

Vollständige Details zu jeder Art von verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in den dafür vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder punktuell durch Erklärungstexte bereitgestellt, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.

Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn eine Website des Anbieters genutzt wird.

Wenn die Angabe von Daten für die Nutzung des Dienstes notwendig ist, wird der Nutzer bei der Eingabe darauf hingewiesen. Weigert sich der Nutzer, die Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass der Anbieter dem Nutzer seine Dienste nicht zur Verfügung stellen kann. In Fällen, in denen die Angabe personenbezogener Daten freiwillig ist, dürfen sich die Nutzer dafür entscheiden, diese Daten ohne jegliche Folgen für die Verfügbarkeit oder die Funktionsfähigkeit des Dienstes nicht anzugeben.

Die Nutzer sind für alle personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die durch den Anbieter beschafft, veröffentlicht oder weitergegeben werden, und bestätigen, dass sie die Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Daten etwaiger Dritter an den Anbieter eingeholt haben.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten über den Nutzer werden erhoben, um den Anbieter in die Lage zu versetzen, den Dienst bereitzustellen und darüber hinaus seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf Ansprüche zu reagieren, seine Rechte und Interessen (oder die der Nutzer oder Dritter) zu schützen und schädliche oder betrügerische Aktivitäten aufzudecken. Darüber hinaus werden Daten für folgende Zwecke erhoben: Analysen, Tag-Management, Verwaltung von Nutzerdatenbanken, Überwachung der Infrastruktur, Testen der Leistung von Inhalten und Funktionen (A/B-Tests), Anzeige von Inhalten von externen Plattformen, Zahlungsabwicklung, Erstellung und Verwaltung von Backups, Interaktion mit Datenerfassungsplattformen und anderen Dritten, Werbung, Remarketing und verhaltensorientiertes Targeting, Hosting und Backend-Infrastruktur, Verwaltung von Kontakten und Versand von Nachrichten, Personalwesen sowie Registrierung und Anmeldung.

Ausführlichere Informationen über diese Verarbeitungszwecke und die für die einzelnen Zwecke verwendeten personenbezogenen Daten finden die Nutzer im Abschnitt "Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten" dieses Dokuments.

3.1. Verarbeitungsmethoden

Der Anbieter verarbeitet die Nutzerdaten ordnungsgemäss und ergreift geeignete Sicherheitsmassnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weitergabe, Veränderung oder Zerstörung von Daten zu verhindern. Die Datenverarbeitung erfolgt mittels Computern oder IT-gestützten Systemen in Übereinstimmung mit organisatorischen Verfahren und Praktiken, die speziell auf die genannten Zwecke ausgerichtet sind. Der Anbieter bedient sich für den Betrieb seiner Dienste externer Dienstleister. Eine Übermittlung von Daten findet nur statt, wenn eine datenschutzrechtliche Erlaubnis vorliegt.

3.2. Hosting und Backend-Infrastruktur

Der Zweck dieser Art von Diensten besteht darin, Daten und Dateien zu hosten, damit die Websites des Anbieters verwaltet und genutzt werden können. Ausserdem können diese Angebote eine vorgefertigte Infrastruktur bereitstellen, die bestimmte Funktionen oder ganze Komponenten für die Websites des Anbieters übernimmt.

Einige der nachstehend aufgeführten Dienste werden unter Umständen über geografisch verteilte Server betrieben, so dass es schwierig ist, den tatsächlichen Standort der personenbezogenen Daten zu bestimmen.

3.3. Informaniak Webhosting

Informaniak ist ein Webhosting- und Backend-Dienst, der von Infomaniak Network AG angeboten wird. Verarbeitete personenbezogene Daten: Verschiedene Arten von Daten, wie in der Datenschutzrichtlinie des Dienstes beschrieben

Ort der Verarbeitung: Schweiz –Datenschutzrichtlinie

3.4. Interaktion mit Datenerhebungsplattformen und anderen Drittparteien

Diese Arten von Diensten ermöglichen es den Nutzern, direkt von ihren Websites aus mit den Plattformen zur Datenerhebung oder anderen Dritten zu interagieren, um Daten zu speichern und weiterzuverwenden.

Wenn ein entsprechender Dienst installiert ist, kann er Navigations- und Nutzungsdaten auf den Seiten, auf denen er installiert ist, sammeln, auch wenn die Nutzer den Dienst nicht aktiv nutzen.

3.5. Cookies

Der Anbieter verwendet Cookies. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Der Anbieter darf personenbezogene Daten von Nutzern nur verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Hinweis: In einigen Rechtsordnungen kann es dem Anbieter gestattet sein, personenbezogene Daten zu verarbeiten, bis der Nutzer einer solchen Verarbeitung widerspricht ("Opt-out"), ohne sich auf die Einwilligung oder eine andere der folgenden Rechtsgrundlagen zu berufen. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt.
• Die Erhebung der Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Massnahmen, die sich daraus ergeben, erforderlich.
• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Anbieter unterliegt.
• Die Verarbeitung ist mit einer Aufgabe verbunden, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Anbieter übertragen wurde.
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters oder eines Dritten erforderlich.

In jedem Fall ist der Anbieter gerne bereit, Auskunft über die konkrete Rechtsgrundlage zu erteilen, auf die sich die Verarbeitung stützt, insbesondere darüber, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags ist.

5. Weitere Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

5.1. Datenverarbeitung – Vertragserfüllung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer (insbesondere Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Wohnort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie u.a. Informationen, die für den Vertragsschluss und die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind), um die von ihm angebotenen Leistungen erbringen zu können. Diese personenbezogenen Daten werden vom Nutzer bei der Registrierung angegeben oder ergeben sich im Rahmen der Nutzung der von HouseKey angebotenen Dienste. HouseKey ist berechtigt, weitere Informationen vom Nutzer anzufordern, wenn dies für die Durchführung einer vom Nutzer gewünschten Investition oder für die Durchführung des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer erforderlich ist. Insbesondere benötigt HouseKey eine aktuelle beglaubigte Kopie des Personalausweises des Nutzers.

Die personenbezogenen Daten, die der Nutzer HouseKey im Rahmen der Registrierung und des anschliessenden Vertragsverhältnisses mitteilt, werden zum Zwecke der Erbringung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen (d.h. Vermittlung von Immobilienangeboten an Kaufinteressenten und Investoren und Verwaltung von Immobilien), zum Zwecke der Verwaltung des Vertragsverhältnisses mit dem jeweiligen Nutzer und zum Zwecke der Verwaltung der vom jeweiligen Nutzer getätigten und/oder geplanten Investitionen verarbeitet. Sie können auch zu Marketing- und Marktforschungszwecken verarbeitet werden.

HouseKey kann die personenbezogenen Daten des Nutzers an Konzern- und Partnerunternehmen sowie an beauftragte Datenverarbeiter im In- und Ausland weitergeben oder offenlegen und diese mit der Bearbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers beauftragen. Diese Dienstleister bearbeiten Ihre Personendaten nur in unserem Auftrag und für unsere Zwecke und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln. HouseKey kann personenbezogene Daten des Nutzers auch an die mit der Finanzierung der vom Nutzer gewünschten Investition betraute Bank sowie an alle mit dem Erwerb, der Abwicklung und dem Halten der Immobilie befassten Ämter, Behörden und Stellen (z.B. namentlich beauftragte Notare) weitergeben, soweit dies zur Erbringung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist (z.B. zur Durchführung von notariellen Beurkundungen, Grundbuchanmeldungen oder zur Durchführung der notwendigen Abklärungen im Rahmen des Bundesgesetzes über den Erwerb von Grundstücken durch Personen im Ausland [BewG] usw.). HouseKey gibt personenbezogene Daten nicht ohne Einwilligung des Nutzers an Dritte für deren eigene Zwecke weiter, es sei denn, HouseKey ist dazu gesetzlich oder durch behördliche oder gerichtliche Anordnung verpflichtet.

Werden Personendaten ins Ausland weitergegeben, unterliegen die Personendaten im Land des Empfängers nicht in jedem Fall einem gleichwertigen Schutzniveau wie in der Schweiz. HouseKey stellt in solchen Fällen sicher, dass im Ausland dennoch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist und die notwendigen technischen, organisatorischen, vertraglichen und personenbezogenen Schutzmassnahmen getroffen werden.

5.2. Informationen, Berechtigungen, Löschung und Kontakt

Sie können jederzeit über das Formular unter folgendem Link Auskunft über die über Sie verarbeiteten Daten verlangen bzw. die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten beim Anbieter beantragen:

Kontaktformular

Ihre Daten werden dann unverzüglich berichtigt oder gelöscht, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden, fortbestehenden Objektinteresses an der Website oder aufgrund eines anderen bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen HouseKey und dem Nutzer nicht möglich.

6. Standort der Daten

Die Verarbeitung der Daten findet in der Regel in der Schweiz oder in der EU statt. Je nach Standort der Nutzer können Datenübertragungen die Übermittlung der Daten des Nutzers in ein anderes Land als sein eigenes beinhalten. Um mehr über den Ort der Verarbeitung der übertragenen Daten zu erfahren, können die Nutzer den Abschnitt über die Verarbeitung personenbezogener Daten einsehen.

Werden Daten zur Verarbeitung in ein Drittland (ein Land ausserhalb der EU) übermittelt, muss der Anbieter sicherstellen, dass für dieses Land ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt oder dass geeignete Sicherheitsmassnahmen - organisatorischer, technischer und vertraglicher Art - getroffen wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Wenn eine solche Übermittlung stattfindet, kann der Nutzer mehr darüber erfahren, indem er die entsprechenden Abschnitte dieses Dokuments überprüft oder sich über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Informationen an den Anbieter wendet.

7. Aufbewahrungsdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Aufgrund dessen

• Personenbezogene Daten, die zum Zweck der Erfüllung eines zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossenen Vertrags erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrags gespeichert.
• Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Weitere Informationen über die berechtigten Interessen des Anbieters erhalten die Nutzer in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter.
• Darüber hinaus darf der Anbieter personenbezogene Daten länger speichern, wenn der Nutzer in die Verarbeitung eingewilligt hat, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird oder wenn diese Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Darüber hinaus kann der Anbieter verpflichtet sein, personenbezogene Daten länger aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf behördliche Anordnung hin erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Daher können das Recht auf Auskunft, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr ausgeübt werden.

8. Rechte der Betroffenen

Die Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Anbieter verarbeiteten Daten ausüben.

Nutzer, die Anspruch auf umfassendere Standards haben, können alle unten beschriebenen Rechte ausüben. In allen anderen Fällen können sich die Nutzer an den Anbieter wenden, um zu erfahren, welche Rechte für sie gelten.

Insbesondere haben die Nutzer das Recht, Folgendes zu tun:

• Informationen anfordern: Der Nutzer kann Auskunft darüber erhalten, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn eine Verarbeitung stattfindet, hat der Nutzer das Recht auf folgende Informationen:
  • die Zwecke der Verarbeitung
  • die Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden, insbesondere im Falle von Empfängern in Drittländern oder internationalen Organisationen
  • wenn möglich, die geplante Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung sie betreffender personenbezogener Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder ein Widerspruchsrecht gegen eine solche Verarbeitung
  • das Bestehen eines Rechts auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde falls die personenbezogenen Daten nicht beim Nutzer erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling - zumindest in diesen Fällen - aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung für die betroffene Person
• die Einwilligungen jederzeit zu widerrufen: Wenn der Nutzer zuvor in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt hat, kann er seine Einwilligung jederzeit widerrufen.
• der Verarbeitung der Daten zu widersprechen:
  • Der Nutzer hat das Recht, gegen die Verarbeitung seiner Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruht. Nach Eingang eines Widerspruchs verarbeitet der Anbieter die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Nutzers überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Werden personenbezogene Daten des Nutzers zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so hat der Nutzer das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerspricht der Nutzer der Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings, werden die ihn betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
• die Richtigkeit seiner Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen
• die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen: Die Nutzer haben das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. In diesem Fall wird der Anbieter die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.
• die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:
  • die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:
  • die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist: die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:
  • die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:
  • die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:
  • die Löschung oder sonstige Beseitigung der personenbezogenen Daten zu verlangen: Die Nutzer können unter bestimmten Umständen das Recht haben, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen, es sei denn, die Löschung ist aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nicht möglich. Ein Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:
• eine Kopie ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, soweit technisch möglich, ungehindert an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers, auf einem Vertrag, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
• über die angemessenen Garantien in Bezug auf die Übermittlung informiert werden, wenn personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden.

9. Rechtliche Massnahmen

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Anbieter zum Zwecke der Rechtsdurchsetzung im Rahmen oder zur Vorbereitung von Gerichtsverfahren, die sich aus der missbräuchlichen Nutzung der Webseiten des Anbieters oder der damit verbundenen Dienste ergeben, verarbeitet werden.

Der Nutzer erklärt, dass ihm bekannt ist, dass der Anbieter behördlich zur Herausgabe personenbezogener Daten verpflichtet werden kann.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem er die Nutzer auf dieser Seite und gegebenenfalls über eine andere Website des Anbieters informiert und/oder - soweit technisch und rechtlich möglich - eine Nachricht über die dem Anbieter vorliegenden Kontaktdaten der Nutzer versendet. Den Nutzern wird daher empfohlen, diese Seite regelmässig zu besuchen und insbesondere das am Ende der Seite angegebene Datum der letzten Änderung zu überprüfen.

Soweit sich Änderungen auf eine Datenverwendung auswirken, die auf der Einwilligung des Nutzers beruht, wird der Anbieter - soweit erforderlich - eine neue Einwilligung einholen.

11. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung wurde auf der Grundlage der Bestimmungen verschiedener Rechtsvorschriften, einschliesslich Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung).

Zuletzt aktualisiert: 01. März 2024